连日来，永安迎来十几年来罕见的极寒天气，天空中飘着雨加雪，天寒地冻，此时也是永安公司迎来用户点火的最高峰。

1月15日起，永安公司新老小区新增1500余户用户办理开户申请等待点火，公司临时抽调12名员工点火改管加班加点，为解用户用气之急，他们风里来雨里去，冒着雨夹雪，忘了午、晚饭时间，经常只能在点火现场简单的以面包充饥，每天起早贪黑干到晚上23:00左右才下班回家，比平时工作量增加5、6倍，却没有任何怨言。

市场人员小小的一点成绩或者进步，都能得到大家的掌声与喝彩，但客服人员的许多努力，都无法以业绩或者亮点体现，没有太多的关注，没有掌声。客户的不配合、客户的不理解、客户的到访不遇、客户的抱怨甚至责骂、公司给予的各种压力，他们只能默默的承受，实际上现在的客服人员除了传统的工作外，还承担着增值业务的销售工作，公司的增值业务回款，都是靠他们几十元、一百元销售回来的！骑着小毛驴、背着工具包、搭着波纹管、口袋装着保险单，走街串巷，这就是我们客服人员平凡而伟大的形象！

新的一年，我们将继续脚踏实地、埋头苦干、贯彻“创新、协调、绿色、开发、共享”的发展理念，发扬“爱岗敬业、为民服务、艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献、”的劳动精神。在中燃的领导下，带出我们的优秀团队，迈向更高的台阶！

永安安然  综合报道